Interim Manager | Moderator | Mens
De wereld is tijdelijk on hold gezet wegens bijzondere omstandigheden. Het Corona virus verspreidt zich in hoog tempo wereldwijd en eist daarbij vele mensenlevens. Verzorgers en wetenschappers werken op volle toeren en samen slaan we ons er zo goed als we kunnen doorheen. We zijn als samenleving in een ongekende ruststand beland, een situatie dieMeer lezen over “Het Post-Corona tijdperk”
Gisteren was ik op uitnodiging van de studievereniging ICT en Media bij de Haagse Hogeschool te gast. Het onderwerp wat ons verbond is de toekomst van IT, dus deed ik daar een praatje over. Met jongeheren, jongedames en docenten kijken naar de toekomst is heel erg de moeite waard. Ze zijn de toekomst en gevenMeer lezen over “Hoe future-proof is je nieuwe werkgever?”
Deze week kondigde de lente zich in vol ornaat aan. De warme dagen en nationale feestdagen vliegen ons om de oren. Waar de derde maandag in januari traditioneel als Blue Monday het dieptepunt voor onze stemming is, tref je een paar maanden later nog weinig mensen aan in mineur. We zijn een bijzonder gelukkig volk.Meer lezen over “Samen groeien in de lente.”
Als groot fan van het customer succes platform van Salesforce bezocht ik op 9 maart 2017 het Salesforce World Tour evenement in Amsterdam. Ik kan me nog goed mijn eerste kennismaking met het platform herinneren, in 2006. Toen vanuit een heel eenvoudige behoefte. Met Sales Cloud konden we potentiële klanten blijven volgen, ook nadat ze inMeer lezen over “Klantbeleving op de Salesforce World Tour”
Wat houd ik toch van dingen die uit het niets ontstaan. 1 Keer knipperen met je ogen en dan is er opeens iets waar je voor die tijd niet eens aan had gedacht. Zo was er deze zomer bij T-Mobile opeens het Future Lab. De bedenker mag ik niet noemen, zij is wereldberoemd achter deMeer lezen over “De Business Case van een speeltuin”
Zoals dat vaak gaat met moeilijke vragen, kwam ik het antwoord vorige week tegen op een heel onverwacht moment. Tijdens een gastcollege Social Media wat ik verzorgde voor 4e jaars studenten aan de Universiteit van Amsterdam, op de faculteit maatschappij-en gedragswetenschappen. Wat was de vraag ook alweer? Bij de meeste bedrijven waar Internet en de ontwikkeling van DigitaleMeer lezen over “Subcultuur in je organisatie? Wat doe je eraan.”
Ik ben geen Brand expert en weet maar weinig van hoe Branding precies werkt. Gelukkig is dat tegenwoordig geen handicap meer. Want ook dit vak staat op zijn kop. Klanten hebben meer keuze en invloed dan ooit door de explosie aan connectiviteit. Zij kopen geen merk meer. Maar willen bijdragen, meedoen en hun invloed uitoefenen.Meer lezen over “Branding in het post flip tijdperk”
Het klinkt als een paradox, maar 29 september mocht ik leren van de Bank, over Agile werken. Ik moet bekennen dat ik met ruim 25 jaar trouwe Postbank/ING klant ervaring toch mijn bedenkingen had of ik echt iets nieuws ging horen. Des te leuker natuurlijk als je het dan mis hebt. Na een open enMeer lezen over “Leren van agile werken bij ING”
De zomervakantie gebruiken wij thuis altijd om even stil te staan. Bij hoe we het afgelopen jaar vonden gaan en wat we het volgend jaar beter willen doen. Met 2 schoolgaande kinderen is daarbij een vast ritueel de boeken en schriften van het afgelopen schooljaar even doornemen. Tussen de spullen van mijn dochter kwam ikMeer lezen over “Met een growth mindset wordt je alsmaar beter”
De laatste maanden ontving ik veel bezoek op kantoor van mensen die een kijkje in de keuken wilden. Mensen uit andere organisaties en collega’s uit andere landen. Na een bijna wekelijkse tour begon ik me af te vragen of dit niet een commercieel product moet worden. Zo heeft de bekendste Amerikaans schoenenverkoper Zappos een complete tour experience. Verkrijgbaar inMeer lezen over “Doen wordt het nieuwe leren”
Rogier Schmit