Mijn werk

Introductie

Ik ben Rogier. Veranderaar van beroep. Ik help organisaties en mensen met hun toekomstige groei naar een dynamische wereld..

Digitalisering

Digitale technologie biedt mensen en organisaties veel voordelen, maar kan ook juist extra angst en weerstand opleveren; ‘Als robots ons werk overnemen, wat moeten wij dan doen?’
Digitalisering van bijvoorbeeld klant contact betekent voor een organisatie al snel lagere kosten. Maar dan verdwijnen er dus ook banen. En wil iedereen wel digitaal contact?
Hoe kunnen we emotioneel verbonden blijven met onze klanten en mensen?

Computers, artificial intelligence en robots zullen op termijn alles wat we met de linker hersenhelft doen automatiseren. We zullen als mens dus moeten leren om waarde toe te voegen met de rechter hersenhelft. Creativiteit, sociale vaardigheden, empathie en artistieke vaardigheden ontwikkelen.
Door mijn werk in digitalisering heb ik ervaren hoe nieuwe technologie de manier waarop we samenwerken en processen inrichten kan veranderen. Maar ik ontdekte ook dat technologie en tooling nooit het uitgangspunt is. Er schuilt enorm veel potentie in nieuwe technologie, maar het draait altijd om hoe je waarde toevoegt en voldoet aan de veranderende voorkeuren en gedrag van klanten, medewerkers en partners.
Mensen maken het verschil, maar kunnen transformatie ook tegenwerken.
De continue verandering vraagt van ons een compleet andere mindset. Alleen in combinatie met anders te kijken, anders te denken en anders te doen bereiden we onszelf voor op een succesvolle toekomst.

Kernwaardes

Mijn werk heb ik in de afgelopen jaren ontwikkeld op een aantal basisprincipes.
Het zijn mijn 10 geboden voor een toekomstgerichte cultuur, waarmee een basis voor organisaties in de digitale economie kan worden gelegd.

1. Betekenisvol werk
2. Aannames toetsen in experimenten
3. Streven naar collectief succes
4. Klantcontact als hoogst haalbare
5. Werken in Communities
6. Een leven lang leren
7. Initiatief is van iedereen
8. Zorg voor flow
9. Fouten maken en leren
10. Verschillen zijn een voordeel

We hebben een Growth Mindset nodig om de ontwikkelingen bij te houden en nieuwsgierig te blijven. Dat is voor volwassenen niet eenvoudig. Want in ons werk moeten we vooral laten zien hoeveel kennis en ervaring we al hebben.
We maken plannen, met de veronderstelling van kennis. Terwijl experimenten, met de veronderstelling van onwetendheid, je meer groei oplevert.

Growth Mind-set poster
Growth Mind-set poster

Als we druk ervaren, gaan we nog meer druk zetten om onze doelen te behalen.
Terwijl de oplossing vaak zit in de andere kant op draaien.
We zetten de beste mensen binnen ons bedrijf in om complexe problemen op te lossen.
Maar de beste mensen werken niet bij ons bedrijf.
We vergeten vaak naar buiten te kijken, waar de kans op een oplossing veel groter is, als hij niet al door iemand anders is gevonden.
Structurele problematiek los je niet op met doorgaan wat je altijd deed.
Dat geldt voor bedrijven, net zoals voor ons als individu.

Een persoonlijk interview over wat mij drijft, vind je op Workimprovers.nl .

 

 

Advertenties

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit /  Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit /  Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit /  Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit /  Bijwerken )

Verbinden met %s